Kinshasa, 20 juin 2025 (ACP).- Les centres de ventes de services (CVS) de la Société nationale d’électricité (Snel), ont été mobilisés pour la survie financière de l’entreprise par la direction générale, lors de la réunion annuelle 2025 avec la délégation syndicale tenue jeudi à Kinshasa, capitale de la République démocratique du Congo (RDC).
« La guerre se gagne ou se perd dans les centres de vente de services(…) l’heure est à la responsabilisation des gestionnaires de terrain (…) Il faut changer de culture d’entreprise. Nous avons l’eau, donc la matière première. Il nous faut maintenant de l’intégrité pour transformer cette ressource en électricité de qualité », a déclaré Fabrice Lusinde, Directeur général de la Snel.
Dans son discours d’alerte axé sur la responsabilité des CVC les véritables maillons stratégiques de la viabilité financière de l’entreprise, Fabrice Lusinde sans détour, a dénoncé les contre-performances de certains centres, accusés de pratiques douteuses compromettant la qualité du service et la rentabilité.
« Nous y perdons aujourd’hui une partie importante de nos recettes à cause de comportements peu recommandables à l’égard de nos abonnés », a-t-il affirmé.
Dans la même occasion, le Directeur général a annoncé une évaluation nationale des CVS pour septembre, avec des « conséquences claires » à la clé.
Un appel à la mobilisation collective
Pour sa part, Mme Bienvenue Moyango, directrice générale adjointe de la Snel a mis en lumière les défis de gestion, reconnaissant les limites actuelles de l’entreprise à répondre aux attentes syndicales.
« La situation de la Snel n’est pas brillante, ce qui ne nous a pas permis de répondre à temps aux attentes légitimes du banc syndical », a-t-elle admis
Pour elle, seule une mobilisation collective, à partir de juillet prochain, permettra de maximiser les recettes et sortir la société de l’ornière.
La source indique que, son discours a souligné la préservation d’un climat de paix sociale, malgré la crise.
Le syndicat en soutien à la stratégie de redressement
De son côté, Samuel Kaya Kinzonzi, président de la délégation syndicale nationale, a salué une atmosphère de concertation constructive.
Il a encouragé la direction générale à : « poursuivre les efforts malgré la conjoncture difficile ».
Une démarche inédite, reflet d’une prise de conscience de la responsabilité partagée dans le redressement de l’entreprise.
La réunion annuelle, traditionnellement consacrée aux revendications salariales et aux conditions de travail, a pris cette année une tournure plus stratégique. Dans un contexte national marqué par les exigences croissantes des usagers et les contraintes budgétaires de l’Etat, la Snel ne peut plus se permettre les hésitations.
« Le syndicat, par la voix de son président, s’est engagé à appuyer la direction générale dans le recouvrement des créances, un geste inédit qui témoigne de la volonté d’aller au-delà des revendications salariales classiques », a fait savoir la source.
Après trois semaines d’échanges francs et constructifs, la session d’avril 2025 de la réunion annuelle entre la direction générale de la Snel et la délégation syndicale s’est achevée ce 19 juin à Kinshasa dans une ambiance à la fois cordiale et lucide. ACP/C.L.