Kinshasa, 12 mai 2025 (ACP). – Les secrets pour monter une activité entrepreneuriale et régénérer des revenus dans le secteur du nettoyage ont été évoqués lundi par le responsable de la structure «Global Service Agency» à Kinshasa, capitale de la République démocratique du Congo (RDC), lors d’un entretien avec l’ACP.
« La réussite de l’entrepreneuriat dans le secteur du nettoyage nécessite une approche méthodique et stratégique. Il faut toujours commencer par une étude du marché local pour comprendre les besoins des futurs clients et analyser la concurrence afin de bien monter une activité entrepreneuriale », a expliqué Jeancy Kisumu, responsable de la société Global Service Agency.
L’entrepreneur a insisté également sur l’importance de commencer petit, mais avec une approche professionnelle. « Pas besoin de gros moyens au départ, mais la qualité du service doit être irréprochable », a-t-il souligné.
Pour se démarquer, il est essentiel de travailler sur son image de marque, en créant un logo, des uniformes, des flyers et en étant présent sur les réseaux sociaux, car, pour lui, « tout compte pour paraître sérieux ».
Selon Jeancy Kisumu, la fidélisation des clients est également cruciale, car « un bon service, c’est un client fidèle, et un client fidèle parle de vous », a-t-il ajouté, rappelant que « la formation de l’équipe est également un élément clé. Le professionnalisme des personnels est aussi important que la qualité des services proposés ».
Pour se différencier de la concurrence, M. Kisumu recommande aux entrepreneurs actifs et aux aspirants de proposer des services uniques, tels que le nettoyage écologique ou des formules d’abonnement.
« Je suggère aux entrepreneurs de maîtriser leurs coûts en utilisant des produits efficaces et économiques, et de planifier leurs déplacements de manière efficace », a-t-il recommandé.
Pour M. Jeancy Kisumu, responsable de la société Global Service Agency à Kinshasa, il est nécessaire que les entrepreneurs apprennent à s’adapter à la concurrence en restant à jour et en répondant aux besoins du marché, affirmant que « le secteur du nettoyage évolue vite ,apprenez, testez et ajustez sont les clés pour réussir dans le secteur du nettoyage ». ACP/JF