Kinshasa, 23 septembre 2025 (ACP).- Les réparateurs et vendeurs des appareils téléphoniques d’occasion dans la ville de Kinshasa, capitale de la République démocratique du Congo (RDC) ont été invités, mardi lors d’un entretien à plus d’éthique pour fidéliser leurs clients.
«J’invite les vendeurs et réparateurs des smartphones à plus d’éthique dans l’exercice de leur matière et business. Il est important pour les techniciens de faire leur boulot avec honnêteté, si un produit n’est pas de bonne qualité ou si vous savez bien que l’appareil que vous souhaitez vendre n’est pas en bon état, ne le vend pas carrément, dit la vérité au client au lieu de mentir», a déclaré Aimé Bolembo Yembeline, ingénieur spécialisé dans la maintenance et réparation des appareils électroniques.
Pour cet ingénieur, il y a un réel danger dans l’exercice du business des appareils dits intelligents à Kinshasa notamment les nouveaux venus «réparateurs», qui ne jurent que sur le bénéfice et non la satisfaction des clients.
«Il y a la circulation sur les marchés de plusieurs appareils non authentiques. Certains vendent parfois des faux produits volés et risquent souvent la prison» a-t-il ajouté.
De ce fait, ce technicien a appelé les autorités à la création de «l’ordre des réparateurs et vendeurs des téléphones» afin de permettre d’identifier les réparateurs et vendeurs fiables en leur remettant des badges pour mieux exercer leurs activités de manière structurée et régulée. ACP/ODM