Uvira, 24 juillet 2025 (ACP).- Une application pour faciliter les opérations bancaires aux petits commerçants, membres d’une coopérative, a été lancé jeudi à Uvira au Sud-Kivu dans l’est de la République démocratique du Congo, a constaté l’ACP.
«C’est la situation vécue à Uvira au mois de février dernier lors de la prise de la ville de Bukavu qui nous a pousser à accélérer le processus afin que cette application soit disponible pour faciliter les opérations de retrait et dépôt aux membres, même au cas où la situation sécuritaire ne serait pas bonne ou le bureau restait fermé», a déclaré, Amani Muzaliwa Akeem, directeur gérant de la Coopec Changa-Changa cash.
«Avant, nous faisions les opérations manuellement et avons constaté qu’il y avait des membres qui n’accèdaient pas facilement à certains de nos produits, particulièrement les petits commerçants qui font l’épargne à la carte selon leurs possibilités. Nous avons pensé à informatiser notre système par cette application pour être plus rapide et répondre à leurs besoins», a-t-il ajouté.
Ce dernier a demandé à la jeunesse de s’approprier ce produit lancé sur le marché qui peut constituer une source des revenus pour les jeunes voulant acheter la monnaie virtuelle pour générer le profit.
«Nous remercions la population de la ville d’Uvira pour la confiance nous accordée et rassurons qu’à tout moment ce produit sera accessible et sans risque», a-t – il conclu.
De son côté, le chargé des ressources humaines de cette institution de microfinance, Olivier Ramazani a appelé les usagers de cette application à la patience lors de la réalisation des opérations, précisant que tous les frais relatifs au dépôt et retrait des opérateurs sont pris en charge par la coopérative.
«Au niveau de la hiérarchie on a réfléchi sur cette problématique et on s’est dit qu’il est temps de moderniser les choses et apporter une réforme en apportant à nos membres ce service qui les facilite de gérer leurs comptes à partir du téléphone», a-t-il dit.
«Nous avons l’assurance que ce produit vient répondre à un besoin. Avant de le lancer, nous avons d’abord étudié le marché. On a constaté que dans les différentes banques et institutions de microfinance quel que soit leur grandeur, les clients trainent toujours. C’est pourquoi après les études, nous avons disponibilisé ce service pour être plus serviable», a-t-il indiqué.
Il a fait savoir que le code de sécurité de l’argent du client, c’est le numéro national de sa carte d’électeur. « On peut lui voler sa carte et que quelqu’un d’autre se présente pour retirer de l’argent avec cette carte mais quand on fait la saisie du numéro, il y a sa photo qui doit apparaitre si ce n’est ne pas le propriétaire de compte, l’application va annuler l’opération » a-t-il conclu.
Pour sa part, Pascasie Kyakimwa , membre de cette coopérative, s’est dite satisfaite de voir finir l’opération de retrait dans peu de temps, saluant cette innovation qui permet de faire les mouvements de dépôt et retrait tous les jours y compris le dimanche et les jours fériés.
ACP/