Kinshasa, 28 octobre 2025 (ACP).- First Bank DRC a lancé mardi au cours d’une conférence de presse à Kinshasa, une campagne sur l’application mobile dénommée «La vraie expérience digitale» pour l’inclusion financière en République démocratique du Congo.
«Sur notre nouvelle campagne que nous lançons aujourd’hui, que nous appelons «la vraie expérience digitale», nous avons décidé d’offrir de la confiance à nos clients, on vient donner une expérience différente sur le marché, avec des applications qui marchent, qui sont fluides, qui sont accessibles 24 heures sur 24, et dont l’accès est vraiment facile d’usage», a déclaré Olajide Ayeronwi, directeur général de First Bank DRC.
«Pour nous, quand nous avons décidé de donner une expérience meilleure pour notre client, il n’y a pas meilleur que ça de voir cette journée naître», a-t-il dit.
«Nous croyons que, nous devons maintenant donner de la valeur à nos clients. Car choisir la vraie expérience digitale serait l’un des meilleurs moyens de servir nos clients de manière concrète», a poursuivi M. Ayeronwi.
Il a soutenu que le nombre de la population qui a accès aux services bancaires, est une portion infime. Mais les produits USSD, le First Board, le visa prépayé, tout cela sont les différents moyens digitaux que First Bank DRC donne à ses clients.
A travers le produit de l’USSD, cette banque espère ramener une bonne frange de la population à utiliser les services bancaires.
Le Dg de First Bank DRC, a fait savoir que son institution a mis à la disposition du public le bouquet de services très innovateurs, avec une assurance qu’il pourra affecter toute la population et la ramener vers la banque, pour leur donner ces services bancaires de qualité.
La population invitée à ouvrir des comptes bancaires à la First Bank DRC
- Jérémie Lukusa, directeur Business, a profité de l’occasion pour inviter la population d’ouvrir des comptes à la First Bank DRC et de profiter des solutions qu’elle met en place.
«Au-delà de ces solutions digitales, nous avons aussi la carte prépayée, l’une des meilleures cartes prépayées de la RDC. Nous vous invitons à découvrir les fonctionnalités qui sont dans cette carte», a t’-il fait savoir.
Il a indiqué que les différents produits que cette banque met en place sur le marché, vise à faciliter la vie de ses clients en ce qui concerne les différentes transactions bancaires qu’ils ont l’habitude de faire, sans forcément devoir se déplacer.
Jérémie Lukusa a signalé que dans la première phase, concernant les produits, il y aura l’application mobile, FES Mobile. Il y aura l’accès 426 sur l’USSD. Enfin, il y aura un chatbot intelligent qui va aussi permettre aux clients de faire transaction.
Il y a des fonctionnalités que First Bank DRC va offrir à travers ses différents canaux, tels que la vérification des balances, les achats des unités, des paiements des factures, des transferts interopérables.
« Par exemple, vous voulez envoyer de l’argent vers la Mobile Money, des M-PESA, AIRTEL Money, Orange Money, ce sera possible de le faire à partir de nos canaux digitaux», a-t-il conclu.
ACP/ODM