Kinshasa, 16 décembre 2025 (ACP).- L’Ecole nationale de l’administration publique de la République démocratique du Congo (ENA) a été certifiée par l’Agence française de normalisation (AFNOR), ISO 9001, pour son système de management de la qualité, a annoncé mardi le directeur général de cette institution, lors du lancement des Conférences annuelles du service public, à Kinshasa.
« Aujourd’hui, c’est avec une légitime fierté mais aussi avec une profonde humilité que nous annonçons qu’au terme de trois audits de qualité dans le cadre de l’audit de certification conduit par l’Agence française de normalisation (AFNOR), l’Ena de la République démocratique du Congo est désormais certifiée ISO 9001 pour son système de management de la qualité », a déclaré Tombo Tombola, directeur général de l’Ena.
Il a, en outre, ajouté que cette démarche n’a pas vocation à être une fin en soi. Elle se veut, selon lui, un signal, une invitation adressée à l’ensemble des services publics afin qu’ils s’approprient, à leur tour, des standards de gestion capables d’améliorer durablement leur performance et leurs capacités à fournir des services publics de qualité.
« La transformation de l’Administration publique doit constituer l’axe central de notre action. Il nous appartient d’accroître l’efficacité de nos services publics et d’améliorer la qualité des prestations offertes aux citoyens », a-t-il insisté. ACP/C.L.