Kinshasa, 25 octobre 2025 (ACP).- L’exclusion numérique des employés et managers des pratiques d’e-gestion des ressources humaines dans les sociétés minières de l’ARC cuprifère Katangais a fait l’objet d’une thèse doctorale soutenue, samedi à l’Université pédagogique nationale (UPN) à Kinshasa, capitale de la République démocratique du Congo.
« Cette étude qualitative sur l’exclusion numérique des employés et managers dans les pratiques d’e-GRH des sociétés minières de l’Arc Cuprifère Katangais en RDC révèle la perception des employés et managers de ces sociétés sur les déterminants de cette exclusion numérique. Les déterminants perçus sont des facteurs individuels, organisationnels et sociétaux influençant cette exclusion. Les facteurs individuels incluent l’âge, la perception des technologies, la résistance au changement et la culture numérique », a déclaré Charles Muzinga, chef de travaux et auteur de la thèse.
« L’objectif est d’analyser les facteurs de l’exclusion numérique, proposer des stratégies d’adoption inclusive et un modèle d’inclusion numérique », a ajouté le récipiendaire.
La problématique de ce travail a reposé sur la perception des employés et managers sur l’exclusion numérique des pratiques d’e-Gestion des Ressources Humaines, les effets de cette exclusion numérique et les moyens d’inclusion numérique que les sociétés minières doivent déployer.
Les entretiens ont révélé des facteurs les plus déterminants comme l’âge avancé, la position hiérarchique basse, une faible expertise en technologie de l’information et de la communication, une forte résistance au changement, et une culture numérique peu développée.
Les résultats qualitatifs significatifs ont mis en lumière l’influence de multiples facteurs sur cette exclusion numérique, allant de l’âge et de la hiérarchie organisationnelle à la résistance au changement et à la culture numérique.
L’étude a également permis la validation de cinq propositions initiales, à l’exception de l’effet du sexe. De plus, de nouveaux thèmes ont émergé des entretiens, enrichissant ainsi notre compréhension de l’exclusion numérique dans le contexte spécifique des sociétés minières de l’ACK. Parmi ces thèmes, la motivation pour les technologies numériques, l’apprentissage continu, la résolution des problèmes techniques, le leadership de la direction et les politiques publiques en faveur du numérique ont été identifiés comme des points d’intervention cruciaux pour favoriser une inclusion numérique équitable.
Le chef de travaux Muzinga Tchanga Charles a été proclamé docteur en économie appliquée, avec mention « grande distinction ».
ACP/UKB