Bunia, 3 septembre 2026 (ACP).- La qualité du service aux usagers est au cœur de la mission de la nouvelle gestionnaire du réseau d’eau « Ngongo » qui alimente en eau potable trois quartiers de Bunia en Ituri, nord-est de la République Démocratique du Congo, a appris mercredi l’ACP de source administrative.
« Notre mission commune en tant qu’équipe est de répondre dans la mesure du possible aux attentes de nos usagers en leur fournissant un service de qualité et de relever certains défis qui nous attendent », a déclaré Madame Yvonne Lombusi lors de son installation officielle à la tête de cette structure de Caritas.
Pour atteindre cet objectif, elle entend privilégier une communication permanente et un dialogue régulier avec l’ensemble de l’équipe de gestion, tout en encourageant la solidarité face aux difficultés.
« Pour y parvenir, notre action sera basée sur une communication et un dialogue permanent, une solidarité et un soutien mutuel face aux défis et difficultés ainsi que la valorisation du travail de chacun », a-t-elle précisé.
Mme Lombusi a également invité les membres de l’équipe à faire preuve de collaboration et de dévouement dans l’exercice de leurs fonctions. « J’invite toute l’équipe de gestion d’eau Ngongo à un sens de collaboration et de dévouement comme vous l’avez toujours fait afin de progresser jour après jour », a-t-elle exhorté.
De son côté, le directeur de la Caritas du diocèse de Bunia, Révérend Abbé Justin Zanamuzi, a souligné que la nomination de Mme Lombusi repose notamment sur ses compétences et son engagement au service de la communauté. « En vertu des pouvoirs qui me sont conférés, je vous installe officiellement aujourd’hui dans vos fonctions de gestionnaire du bureau Caritas d’eau Ngongo », a-t-il déclaré.
Révérend Abbé Justin Zanamuzi l’a toutefois appelée à prendre en compte les différents défis hérités de la précédente gestion, notamment ceux liés aux aspects opérationnels, techniques, financiers et humains.
Opérationnel depuis 1986 le réseau eau Ngongo avec ses 64 bornes fontaines dessert plus de 35.000 personnes à travers les quartiers Mudzipela, Ngezi et Bankoko. ACP/NM