Kinshasa, 13 novembre 2026 (ACP).- L’utilisation de l’intelligence artificielle dans les systèmes administratifs pour améliorer la gestion des ressources humaines de l’État a été abordée à la 11e Conférence des ministres ayant en charge la Fonction publique à Zanzibar, en Tanzanie, a indiqué vendredi le vice-Premier ministre de tutelle à son retour à Kinshasa, en République démocratique du Congo(RDC).
« Nous nous sommes réunis cette fois-ci dans le cadre de la 11e Conférence, à Zanzibar, avec l’équipe de Tanzanie, pour réfléchir notamment à la question de l’utilisation de l’intelligence artificielle dans nos systèmes administratifs, afin d’améliorer la gestion des ressources humaines de l’État et de renforcer l’efficacité du service public », a déclaré à l’ACP Jean-Pierre Lihau, vice-Premier ministre de la Fonction publique.
Pour lui, il faut absolument que l’homme puisse mettre son savoir au service de certains outils, afin que l’intelligence artificielle ne dicte pas sa loi, mais que ce soit l’humain qui puisse utiliser celle-ci afin d’atteindre ses objectifs.
« C’est ce que nous voulons exactement afin d’atteindre les objectifs que nous poursuivons : l’organisation des services et l’amélioration de la qualité des prestations offertes à nos compatriotes », a martelé le vice-Premier ministre.
M. Lihau a également souligné que des moments d’échanges constructifs avaient marqué ces assises, lesquels ont permis aux représentants d’apporter leur contribution.
« Il faut avoir l’humilité de reconnaître que la RDC est en avance. Non seulement cela, mais d’autres États ont également reconnu que notre pays a marqué beaucoup de points en matière de numérisation de l’administration publique », a témoigné le vice-Premier ministre.
Aussi, a-t-il poursuivi, l’expérience du portail unique destiné aux agents et fonctionnaires de l’État, avec des pages personnalisées, des photos et des fonctionnalités numériques permettant aux fonctionnaires d’effectuer leurs démarches à distance et de manière dématérialisée, avec des résultats immédiats, en est une illustration.
« Ce portail leur permet également de connaître leur situation administrative, notamment en matière de retraite, de consulter leurs fiches de paie, de suivre l’évolution du traitement de leurs dossiers et d’effectuer différentes démarches : demandes de congé, mise en détachement, mise en disponibilité, retraite anticipée, mécanisation, correction des noms et bien d’autres formalités administratives », a-t-il expliqué.
Selon le vice-Premier ministre, les fonctionnaires congolais n’ont plus besoin de se déplacer vers les différents services de la Fonction publique pour effectuer leurs démarches.
Il a également évoqué la question de la maîtrise des effectifs grâce au fichier des réformes de l’administration publique (FRAP), précisant qu’à ce niveau, la RDC avait réalisé une avancée importante en créant un fichier consultable par le grand public et les fonctionnaires.
« Chaque citoyen peut accéder au portail et vérifier si la personne qui se présente devant lui est effectivement un fonctionnaire de l’État. C’est une innovation majeure. À partir de son téléphone, chacun peut ainsi identifier un fonctionnaire, quel que soit l’endroit où il se trouve », a révélé M. Lihau.
Il a également évoqué la numérisation de l’ensemble des actes administratifs en RDC, où le fonctionnaire ne doit plus circuler avec une mallette remplie de dossiers.
Des expériences partagées en matière de formation et de sécurité sociale
Par ailleurs, en matière de formation et de sécurité sociale, des expériences ont été partagées au cours de cette rencontre qui a réuni les ministres ayant dans leurs attributions la Fonction publique, l’administration et le service public, ainsi que la gestion des ressources humaines de l’État.
« Mais nous avons aussi appris des autres. C’est précisément tout l’intérêt de ce genre de conférences. Je pense que c’était un rendez-vous particulièrement important », a reconnu le vice-Premier ministre Lihau.
À cette occasion, a ajouté M. Lihau, une rencontre bilatérale a été tenue avec le ministre tanzanien de la Fonction publique autour de l’une des recommandations de la Grande Commission mixte RDC-Tanzanie, tenue en 2022, laquelle portait sur la nécessité de renforcer la coopération administrative entre les deux pays.
ACP / Lif/ Yoh