Kikwit, 17 septembre 2026(ACP). – L’atelier de vulgarisation du Mécanisme de Gestion des Plaintes (MGP) a été organisé à kikwit au Kwilu, dans le Sud-ouest de la République démocratique du Congo, dans le cadre de la mobilisation et formation des parties prenantes du Programme d’Investissement pour la Forêt et la Restauration des Savanes (PIFORES), a constaté mercredi l’ACP lors d’un atelier.
<<Je suis particulièrement honoré de prononcer ce mot à l’ouverture de cet Atelier de socialisation de Mécanisme de Gestion des Plaintes, tout en rendant un vibrant hommage au Chef de l’état Félix Antoine TSHISEKEDI TSHILOMBO pour son accompagnement indéfectible au développement de notre Pays en général et de notre Province en particulier >>, a déclaré Philippe Akamituna, gouverneur de province du Kwilu.
A cet effet, il a souligné que le mécanisme de gestion des plaintes que nous nous apprêtons de socialiser aujourd’hui constitue, l’un des piliers fondamentaux de la gouvernance environnementale et sociale. Son rôle étant de garantir toute personne ou communauté affectée par les activités du projet de disposer d’un canal transparent et accessible pour formuler ses préoccupations et obtenir des réponses concrètes.
« J’invite donc les participants à faire de cet atelier un espace constructif d’échanges et d’appropriation collective », a-t-il soutenu.
Il a profité de l’opportunité pour souligner que l’objectif de l’atelier est d’expliquer aux parties prenantes sur l’existence et le fonctionnement de mécanisme, de clarifier les procédures de dépôt et de traitement des plaintes et en rassurer une mise en œuvre efficace.
De son côté Alex Yenge, spécialiste en environnement de l’unité de coordination du programme d’investissement forestier UC- PIF, a souligné dans son exposé que << notre rôle est de faire mieux comprendre aux participants l’importance de ce mécanisme comme outil de dialogue, de transparence, de recevabilité et de protection des communautés affectée par les activités du projet>>.
Il a également informé aux participants que le mécanisme de gestion des plaintes est un instrument de gouvernance, en vue de permettre la socialisation des différentes parties prenantes, réorienter les activités quand elles ne sont pas faites suivant les normes requises de monter la procédure pour enregistrer, récolter les réclamations ou plaintes de manière assez formelle, pour les traiter et les clôturer afin d’aider à créer un climat de confiance entre les différentes parties prenantes intervenants dans le projet.
Outre le mécanisme de gestion des plaintes, la stratégie d’inclusion genre et prévention des violences basee sur le genre VBG, a été aussi évoquée au cours de cet atelier, avec plusieurs axes d’intervention pour une meilleure gestion pour ce qui concerne les questions d’exploitation et abus sexuels, harcèlement. Cet atelier a connu la participation d’une certaine des participants dont des membres du comité provincial de pilotage,des bourgmestres, des administrateurs de territoire ect. ACP/MP/KBG