Kinshasa, 19 avril 2022 (ACP).- Le secrétaire général aux Affaires étrangères, Joska Kabongo Ngoy, a lancé officiellement lundi au sein de son administration, le Projet de numérisation de Service courrier financé par le ministère de tutelle.
«La numérisation de service courrier est devenue aujourd’hui l’une des principales exigences pour palier le fléau de la lenteur administrative et assurer la célérité nécessaire dans le traitement des dossiers ainsi que la conservation de l’archivage », a soutenu Joska Kabongo.
Tout en déplorant la lourdeur administrative qui résulte de la mauvaise gestion des courriers et le manque d’archivage, Joska Kabongo Ngoy a fait savoir qu’avec le lancement de ce projet, l’administration des Affaires étrangères s’engage à la traçabilité des courriers entrants et sortants.
«Il est souvent déplorable de voir un dossier d’accusé de réception sans éléments de réponse, dépasser 24 heures et avec traitement éléments de réponse, dépasser 72 heures. Tout cela contribue à la lourdeur tant décrié par tous », a-t-il regretté, avant de rappeler qu’un traitement discrédite le service et ne peut contribuer à la célérité dans le traitement des dossiers.
«Le ministère a saisi ainsi l’occasion de bâtir une Administration forte et rapide pour le bien de tous. Aujourd’hui nous vivons l’internationalisation de l’histoire, le monde est devenu un village, nous nous ne pouvons pas continuer à fonctionner comme si nous étions dans l’antiquité. Avec le lancement de la numérisation nous voulons combattre la lenteur administrative au ministère des Affaires étrangères, et nous voulons aussi combattre le système de pertes des dossiers. Et nous aurons le contrôle de toute chose et le ministère va fonctionner comme un ministère moderne », a-t-il souligné en substance.
Prévu pour une durée d’un mois pour sa finalisation, le projet privilégie une approche à la fois globale, inclusive et innovante pour réformer le service courrier dans une dynamique d’efficacité et d’efficience soutenue et productive.
La mutation de l’enregistrement manuel à la numérisation est une activité à la haute performance des utilisateurs, à qui le secrétaire général a recommandé l’abnégation et l’assiduité.
Il a salué l’intérêt que le vice-Premier ministre en charge des Affaires étrangères, Christophe Lutundula, accorde à l’amélioration des conditions de travail des agents du ministère des Affaires étrangères. ACP/