Kisangani, 20 août 2026 (ACP).– Les abonnés de la Société nationale d’électricité (SNEL) ont été appelés jeudi, dans la province de la Tshopo, au nord-est de la République démocratique du Congo (RDC), à s’acquitter régulièrement de leurs factures afin d’améliorer la desserte électrique à Kisangani, au cours d’une interview accordée à l’ACP.
« Nous demandons à nos clients de payer leurs factures dans les délais impartis, car la SNEL a besoin de ressources financières pour faire face à ses charges, maintenir son outil de production et améliorer la fourniture d’électricité », a déclaré Nathan Chirimwami, directeur provincial intérimaire de la SNEL/Tshopo.
Cet appel intervient, a-t-il dit, dans le cadre d’une opération de recouvrement intensif lancée au début de la semaine auprès des abonnés, après une campagne de sensibilisation menée notamment par voie des ondes. La direction provinciale s’est dite satisfaite de la réaction de plusieurs clients qui se sont présentés volontairement dans ses services pour régulariser leurs factures.
Le responsable provincial a souligné que la régularité des paiements constitue un élément essentiel à la consolidation de la fourniture d’électricité, particulièrement dans un contexte où la disponibilité des équipements de production permet actuellement d’assurer une desserte plus régulière.
« Aujourd’hui, avec les deux machines que nous avons à la centrale, la fourniture est devenue régulière. Nous demandons à la clientèle de saisir cette bonne occasion pour venir se mettre en règle avec la SNEL », a-t-il indiqué.
Il a précisé que, pour les abonnés confrontés à des difficultés financières, la SNEL privilégie le dialogue et se dit disposée à examiner des modalités de règlement adaptées, notamment le paiement progressif des arriérés. Cette démarche vise à favoriser la régularisation des clients, tout en permettant à l’entreprise de recouvrer ses créances.
« Nos portes sont grandement ouvertes. Nous sommes disposés à voir avec les clients , les modalités qui peuvent leur permettre de payer par tranches les dettes liées à leur consommation d’électricité », a-t-il rassuré.
La direction provinciale invite ainsi les abonnés à considérer le paiement régulier de leurs factures comme une contribution directe à l’amélioration de la desserte en électricité à Kisangani. ACP/Kis/Ma/Mu
Tshopo : la Société nationale d’électricité appelle ses abonnés au paiement régulier des factures
M. Nathan Chirimwami, directeur provincial intérimaire de la SNEL/Tshopo