Matadi, 30 août 2026 (ACP).- Un atelier de socialisation du Mécanisme de Gestion des Plaintes (MGP) du Programme d’Investissement pour la Forêt et la Restauration des Savanes (PIFORES) a été organisé à Matadi, chef-lieu de la province du Kongo Central, a appris dimanche l’ACP de l’organisateur.
« Cette rencontre, organisée au lendemain d’une séquence consacrée à l’évaluation de l’état de mise en œuvre des activités du PIFORES par les membres du Comité provincial de pilotage, avait pour objectif d’informer les différentes parties prenantes sur le Mécanisme de gestion des plaintes, afin de leur permettre de mieux comprendre les voies et moyens de soumission et de traitement de leurs doléances dans le cadre de la mise en œuvre de ce programme », a indiqué la source, qui a précisé que la tenue de cet atelier l’a été conformément à la Norme environnementale et sociale n°10 relative à la mobilisation et à l’information des parties prenantes, en présence du ministre provincial en charge de l’Environnement, Alain Mambu
« Il nous appartient désormais de traduire les connaissances acquises en actions concrètes sur le terrain, de traiter les plaintes avec équité et de donner ou recevoir une réponse appropriée dans un délai raisonnable. La réussite de nos actions environnementales dépend aussi de la confiance et de l’implication des communautés que nous servons », a déclaré le ministre provincial Alain Mambu, représentant personnel du gouverneur de province, Grâce Nkuanga Masuangi Bilolo.
Après avoir remercié les différents participants, notamment les services techniques, les autorités locales, les administrateurs des territoires, les agences locales d’exécution, la société civile et les confessions religieuses, le ministre provincial de l’Environnement a exhorté les acteurs impliqués à poursuivre leur engagement afin que chaque plainte puisse être entendue et traitée de manière appropriée.
L’exposé présenté par le spécialiste en environnement de l’Unité de Coordination du PIF (UC-PIF), Alex Yenge Bomba, a permis aux participants de mieux comprendre l’importance de ce mécanisme en tant qu’outil de dialogue, de transparence, de redevabilité, de protection des communautés affectées par les activités du projet et de renforcement de la confiance mutuelle.
Alex Yenge Bomba a souligné que le Mécanisme de gestion des plaintes constitue un instrument de gouvernance permettant d’établir et de maintenir la confiance entre le projet et les communautés ainsi que les autres parties prenantes directement ou indirectement touchées, notamment les autorités, la société civile et le secteur privé.
Selon lui, ce mécanisme permet également d’instaurer un cadre de dialogue et de médiation avec les communautés et les autres parties prenantes, en vue de favoriser le règlement à l’amiable des plaintes.
La prévention des VBG au centre des échanges
Au cours de la même session, les participants ont également été sensibilisés à l’approche retenue dans la stratégie d’inclusion du genre et de prévention des violences basées sur le genre (VBG) du PIFORES.
Le spécialiste en environnement a présenté les principaux axes stratégiques du projet en matière de prise en compte du genre ainsi que les mécanismes mis en place pour prévenir et gérer les risques liés aux violences basées sur le genre dans le cadre de la mise en œuvre des activités.
À l’issue de cette séance de socialisation et d’appropriation du Mécanisme de gestion des plaintes ainsi que de la stratégie d’inclusion du genre et de prévention des risques de VBG, les participants ont été appelés à renforcer leur collaboration, le suivi de la redevabilité et leur contribution à l’atteinte de résultats durables.
ACP/DIT./KIT