Kinshasa, 23 août 2026 (ACP).- Une thèse doctorale soutenue samedi au cours d’une cérémonie académique à l’Université pédagogique nationale (UPN), a recommandé la modernisation de la communication organisationnelle et du management des universités publiques et privées de Kinshasa, en République démocratique du Congo, afin d’améliorer leur efficacité et la performance.
« L’amélioration de la communication organisationnelle et du management constitue un impératif majeur pour assurer la modernisation, l’efficacité organisationnelle, la qualité de la gouvernance et le rayonnement des universités publiques et privées de la ville de Kinshasa », a déclaré le chef de travaux Paul Inkalaba, dans ses conclusions.
Menée auprès de 725 répondants issus de quatre universités, dont deux publiques et deux privées, cette étude a porté sur l’influence de la communication organisationnelle et des pratiques managériales sur le fonctionnement des établissements d’enseignement supérieur à Kinshasa.
Les résultats ont mis en évidence plusieurs dysfonctionnements, notamment la mauvaise circulation et la rétention de l’information, les retards dans le traitement des dossiers, la lenteur administrative, la pléthore du personnel, l’ambiguïté des fonctions, la faible coordination entre les services ainsi que l’insuffisance du management participatif.
« Notre recherche a révélé que ces difficultés affectent négativement l’efficacité organisationnelle, le climat de travail et la satisfaction du personnel. Elle établit ainsi une relation étroite entre la qualité de la circulation de l’information, les modes de gestion et l’efficacité organisationnelle des universités étudiées », a expliqué le chef des travaux Inkalaba.
Par ailleurs, l’étude a souligné que la participation des acteurs aux processus décisionnels, la qualité du leadership, la responsabilisation, la concertation et la transparence constituent des facteurs déterminants de l’efficacité institutionnelle.
Renforcer le mécanisme de communication pour améliorer la circulation de l’information
Face à ces défis, le chercheur a recommandé de renforcer les mécanismes de communication ascendante, descendante et horizontale afin d’améliorer la circulation de l’information et la coordination entre les différents services universitaires.
« Nous préconisons également la promotion d’un management participatif fondé sur la concertation, la délégation des responsabilités et l’implication des acteurs dans les processus décisionnels, ainsi que le renforcement des capacités des gestionnaires à travers des formations continues en management moderne, en leadership, en communication organisationnelle et en gestion des ressources humaines », a-t-il recommandé.
En outre, cette thèse a préconisé le développement de partenariats interuniversitaires aux niveaux national et international, afin de favoriser les échanges d’expériences et le partage des bonnes pratiques.
Elle a appelé enfin à promouvoir une culture organisationnelle fondée sur la transparence, la responsabilité, la collaboration, l’innovation et le travail en équipe tout en encourageant la poursuite des recherches sur la transformation numérique, le management universitaire, le leadership transformationnel et l’intelligence artificielle appliquée à la gouvernance des établissements d’enseignement supérieur.
À l’issue du débat et de la délibération, le candidat a été proclamé docteur en gestion et administration des institutions scolaires et de formation, avec la mention « Grande distinction ». ACP/